你在站内留下的记录，去哪了、留多久

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我们会处理哪些信息

点开一个入口、订阅一次更新、导出一份清单，都会留下对应的一条记录。三类记录用途不同，分开来看更清楚。

• 访问记录。包括打开的页面、走的是大屏进入还是电脑端入口、浏览器与设备类型、大致停留时长。用来判断哪些入口真的有人走，哪些该换掉。
• 订阅记录。包括你订阅了哪些栏目、从哪个入口进来订阅、最近一次更新有没有读到。用来把更新推给真正想看的栏目。
• 导出记录。包括导出的是订阅清单、入口清单还是收藏夹，以及生成时间和文件格式。集中放在个人页，方便随时回来重取。

02

各类记录的保存期限

180天

导出的文件在站内保留 180 天，从生成那一刻起算。到期后文件会被清掉，你重新生成一次即可，内容会按当时的入口与订阅状态重新整理。

订阅记录跟着订阅本身走。你取消某个栏目之后，这条记录就不再参与推送，也不再出现在你的订阅清单里。

访问记录不做单人存档，统计看的是某一时段的整体趋势，用来决定入口巡检先看哪一块、哪个设备场景需要补适配。

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Cookie 与浏览器本地存储

它们在这里只承担三件事：记住你上次停在哪个分区、留下站内搜索的关键词、保持订阅查询页已经选好的筛选条件。下次回来不用从头再选一遍。

清掉浏览器数据之后，这些偏好会回到默认状态，重新选一次就好。换设备、换浏览器也是同样的效果。

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查询、更正与删除怎么提

想确认自己名下有哪些记录、想更正其中的内容，或者希望它们提前消失，都可以直接提出来。发送邮件到 contact@guanjun-bbs.com.cn，或在工作日 9:00-18:00 拨打 400-9269-6314。

写信时带上三件事：你常用的入口类型是大屏还是电脑端、想处理的是订阅记录还是导出记录、以及大约的使用时间。信息齐了，定位起来会快很多。

大屏进入与电脑端老用户提出的这类请求，会排在前面处理。其他入口的问题同样有人接，只是顺序上会晚一些。

走客服渠道的完整说明在联系入口页 →

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本说明的更新方式

处理方式有变化时，会改写对应条款，同时更新页面顶部那条提示，并在品牌日志中留一条记录，说明这次调整了什么。

你订阅过更新的话，这类调整会一并出现在更新提醒里。没有订阅也不要紧，隔一段时间回来看一眼顶部提示即可。